İADE VE SORUMLULUK KOŞULLARI
1. Kişiye Özel Ürünlerde İade
Kişiye özel olarak üretilen, kullanıcı tarafından ebat, ölçü, renk, yazı, görsel, logo, fotoğraf ve benzeri içeriklerle özelleştirilen ürünlerde cayma hakkı ve iade imkânı bulunmamaktadır.
Bu ürünler, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında “kişiye özel üretilen ürün” statüsündedir.
2. Kullanıcı Sorumluluğu Beyanı
Kullanıcı tarafından baskıya gönderilen tüm içeriklerin (metin, görsel, logo, marka, renk, ölçü, tasarım, iletişim bilgileri, adres bilgileri vb.) hukuki, ticari ve cezai sorumluluğu tamamen kullanıcıya aittir.
KULLANICI, BASKIYA GÖNDERDİĞİ TÜM İÇERİKLERİN KENDİ HAK VE YETKİSİ DAHİLİNDE OLDUĞUNU, ÜÇÜNCÜ KİŞİLERİN TİCARİ, MARKA, TELİF, FİKRİ MÜLKİYET VE DİĞER HUKUKİ HAKLARINI İHLAL ETMEDİĞİNİ BEYAN VE KABUL EDER.
BASILACAK İÇERİKLERİN SANAYİ, TİCARİ, MARKA, BİLİNİRLİK, TELİF VE HUKUKİ SORUMLULUĞU TAMAMEN KULLANICIYA AİTTİR.
Şirketimiz, kullanıcı tarafından iletilen içeriklerin:
Hukuka uygunluğunu,
Marka/telif ihlali içerip içermediğini,
Ticari kullanım haklarını,
İçerik doğruluğunu,
Metin ve iletişim bilgilerinin doğruluğunu
kontrol etmekle yükümlü değildir.
Bu konular şirketimizin uzmanlık ve sorumluluk alanında değildir.
3. Baskı Onay Süreci
Baskıya alınacak çalışma, üretim öncesinde kullanıcı onayına sunulur.
KULLANICI TARAFINDAN YAZILI VEYA DİJİTAL ORTAMDA ONAYLANAN ÇALIŞMA, SON HALİYLE BASIMA ALINIR. ONAY SONRASINDA İÇERİK, RENK, METİN, ÖLÇÜ VE TASARIMLA İLGİLİ HERHANGİ BİR İTİRAZ VEYA İADE TALEBİ KABUL EDİLMEZ.
Onay verilen tasarımın tüm sorumluluğu kullanıcıya aittir.
4. Üretim Kaynaklı Hatalar ve Yeniden Baskı Şartları
Siparişlerinizde yeniden baskı hakkı yalnızca üretim kaynaklı ve ölçülebilir teknik hatalar için geçerlidir. Genel memnuniyetsizlik veya subjektif değerlendirmeler yeniden baskı sebebi değildir.
Yeniden Baskı Yapılabilecek Durumlar
1) Renk Sapması
Gönderilen onaylı orijinal dosya ile basılan ürün arasında %20 ve üzeri renk sapması bulunması halinde yeniden baskı yapılır.
- Turuncu rengin magenta tonunda basılması
- Siyah rengin %50 gri olarak basılması
- Parlament mavisinin turkuaz tonunda basılması
- İnsan ten renginin %25 ve üzeri beyazlaşarak kişinin tanınamaz hale gelmesi
%20'nin altındaki ton farkları yeniden baskı sebebi değildir.
2) Detay ve Baskı Netliği Kaybı
Aşağıdaki üretim kaynaklı hatalar tespit edilirse yeniden baskı yapılır:
- Kalıp veya üretim aşamasında metinlerin silinmesi
- Adres veya telefon bilgilerinin baskıda kaybolması
- Görsellerin belirgin şekilde netliğini kaybetmesi
- Ürün detaylarının görünmez hale gelmesi
Bu durumların üretim kaynaklı olması şarttır.
Yeniden Baskı Yapılmayacak Durumlar
- Onaylanan dosyada bulunan tasarım hataları
- Kullanıcı tarafından gönderilen düşük çözünürlüklü görseller
- %20'nin altında kalan renk ton farkları
- Üretim kaynaklı olmayan metin, adres veya telefon hataları
- Subjektif beğenmeme durumu
- Yeniden baskı kararı, onaylı orijinal dosya ile basılı ürünün teknik karşılaştırması sonucunda verilir. Uygun görülmesi halinde baskı maliyeti tarafımızca karşılanır.
5. Hazır Ürünlerde İade
Kişiselleştirilmemiş, standart ve herkes tarafından kullanılabilir hazır ürünlerde, iade şartlarına uygun olması halinde iade mümkündür.
Ödeme iadeleri 3 iş günü içerisinde yapılır. Bankaya bağlı olarak hesaba yansıma süresi değişebilir.
6. Sipariş İptali
Sipariş, üretime alınmadan önce iptal edilebilir.
ÜRETİME ALINAN SİPARİŞLERDE İPTAL VE İADE MÜMKÜN DEĞİLDİR.
7. Teslimat ve Hasar
Teslimat sırasında hasarlı paketler için kargo görevlisine mutlaka tutanak tutturulmalıdır.
Tutanak tutulmadan teslim alınan hasarlı paketlerden firmamız sorumlu değildir.
%20’nin altında kalan renk sapmaları ve üretim kaynaklı olmayan içerik hataları için yeniden baskı yapılmaz.